Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng

Chào mừng bạn đến với wi79. Tài liệu này mô tả Chính sách bảo mật ("Chính sách") của nền tảng wi79, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ tại wi79.tech, bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do wi79 vận hành.

wi79 hoạt động theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được quốc tế công nhận, bao gồm tính minh bạch, giới hạn mục đích sử dụng, tối thiểu hóa dữ liệu, chính xác, bảo mật và trách nhiệm giải trình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và đúng pháp luật.

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các cá nhân có mối quan hệ với wi79, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng Dịch vụ wi79.
• Khách truy cập trang web wi79.tech dù chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong hệ thống lưu trữ theo quy định.
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với wi79 qua kênh hỗ trợ khách hàng, email hoặc live chat.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà wi79 có thể liên kết đến trong nội dung. wi79 không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các trang web đó.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

wi79 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CMND/CCCD, ảnh chân dung (khi được yêu cầu).
• Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay — chỉ lưu dưới dạng đã mã hóa).

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian và thời lượng truy cập, các trang đã xem, luồng điều hướng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 7).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu giao dịch từ các cổng thanh toán đối tác (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Thông tin kiểm tra danh sách đen từ các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền.

3Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

wi79 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

wi79 không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không thông báo và được sự đồng ý của bạn trước.

4Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

wi79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để wi79 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: wi79 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và nhận thông báo khuyến mãi, wi79 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

wi79 có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành Dịch vụ wi79 (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, dịch vụ KYC) đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với wi79 và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.
• Cổng thanh toán đối tác: Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Vietcombank, thông tin thanh toán cần thiết được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: wi79 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tổ chức phòng chống gian lận: wi79 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức uy tín trong ngành để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người dùng.

6Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

wi79 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trên các máy chủ bảo mật cao được đặt tại trung tâm dữ liệu (data center) đạt chuẩn quốc tế. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) theo lịch hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên và kế hoạch phục hồi sau thảm họa (disaster recovery).
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo quy định tài chính quốc tế.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

wi79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách Dịch vụ được sử dụng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để Dịch vụ hoạt động bình thường (ví dụ: duy trì phiên đăng nhập). Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Ph át hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Dịch vụ wi79. Để tìm hiểu cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến, bạn có thể tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt đang sử dụng.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được wi79 lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu wi79 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu wi79 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc wi79 xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý tự nguyện, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của wi79. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

9Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ wi79 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. wi79 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho wi79, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời. wi79 sẽ xóa thông tin đó trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.

wi79 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi người dùng đều phải xác nhận tuổi tác và có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh trong quá trình KYC.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

wi79 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến Dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ wi79.tech.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động wi79 (nếu bạn đã bật thông báo).

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách wi79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên trang web và ứng dụng di động wi79, hỗ trợ 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức của mọi trao đổi liên quan đến bảo mật dữ liệu.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký cùng mô tả rõ ràng về yêu cầu của bạn. wi79 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng hạn theo quy định.

Nếu bạn không hài lòng với cách wi79 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại quốc gia/vùng lãnh thổ của bạn.